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江汉区:强化平台建设 畅通举报渠道
发布时间:2020-12-24 09:34  来源:(bob体育app手机客户端)武汉市纪委app   

“非常感谢你们,没想到我反映的问题,这么快就得到了办理和回复……”江汉区纪委app信访室工作人员向实名举报人反馈情况时,对方激动的说。

今年以来,该区纪委app强化bob体育在线官方网站:信访举报平台建设,畅通由区到街的bob体育在线官方网站:信访举报渠道,打通了基层bob体育在线官方网站:信访举报“最后一公里”。

该区纪委app克服办公场所紧张等困难,在区政务中心一楼建立“区官网举报投诉中心”,设立群众候访、登记接谈、远程视频接访区域,张贴受理范围、职责权限、工作程序、工作流程等,引导群众依法、依规、有序、有效举报。公开举报电话、网站,优化“信、访、网、电”四位一体bob体育在线官方网站:信访举报受理平台,将检举举报平台延伸到12个街道纪工委和6个派出机构,实现bob体育在线官方网站:信访举报渠道上下联通,让群众反映问题更便捷。积极开展bob体育在线官方网站:信访举报培训指导,下发电子教程,举办操作培训,畅通内部电话和网络,随时收集街道意见建议,解决困难与问题。

同时,严明信访件受理、登记、阅批、录入、交办、综合、归档等环节处置标准,形成与平台配套的制度体系。明确bob体育在线官方网站:信访举报接待人员职责和行为规范,做好解疑释惑和情绪疏导工作。加强与区信访局、行政执法部门、司法机关联动,迅速反馈,精准研判,形成工作合力。

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